اتمام موجودی
فوم شستشوی صورت زردچوبه نوتروژینا
368,000 تومان
فوم شست وشو ویتالایر ویتامین سی
281,300 تومان
کرم مرطوب کننده و آبرسان حلزون کوزارکس
1,198,000 تومان
- مناسب برای انواع پوست به ویژه پوست‌های حساس و آسیب دیده
- دارای ترکیبات فوق‌العاده‌ای همچون بتائین، پنتنول و آدنوزین
- تولید باکتری مفید بر سطح پوست
- حجم 50 میلی لیتر
- حفظ رطوبت و ترمیم کنندگی پوست
- جلوگیری از التهابات و قرمزی پوست و تسکین دهنده
- ساخت کشور کره
در انبار موجود نمی باشد
توضیحات
نظرات (0)
نظرسنجی از مشتریان
7 reviews for کرم مرطوب کننده و آبرسان حلزون کوزارکس
ایجاد نظرسنجی
رویه های ارسال
ما در سایت خود تلاش می‌کنیم تا محصولات مورد نیاز شما را با سریع‌ترین و بهترین کیفیت به سراسر کشور ارسال کنیم.
روش‌های ارسال
محصولات شما از طریق پیک (برای مشهد)، پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شود. برای برخی از محصولات خاص نیز ارسال رایگان در نظر گرفته شده که در سایت مشخص شده است.
زمان تحویل
• داخل مشهد: ارسال به‌صورت آنی انجام می‌شود.
• سایر شهرها: زمان تحویل بین ۳ الی ۵ روز کاری است.
هزینه ارسال
هزینه ارسال محصولات طبق تعرفه پست محاسبه می‌شود که عموماً بین ۶۰ تا ۱۰۰ هزار تومان است.
کد رهگیری
پس از ارسال، کد رهگیری سفارش به شماره تماس مشتری پیامک خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته خود را به‌راحتی پیگیری کنید.
بسته‌بندی مطمئن
تمامی محصولات با بسته‌بندی ایمن و حرفه‌ای ارسال می‌شوند تا سالم و بدون آسیب به دست شما برسند.
اطلاع‌رسانی در صورت تأخیر
در صورت هرگونه تأخیر در ارسال، از طریق تماس تلفنی یا پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
بیمه محصولات
تمامی مرسولات بیمه شده‌اند و در صورت آسیب دیدگی، امکان دریافت خسارت از طریق بیمه وجود دارد.
انتخاب روش ارسال
شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش، روش ارسال دلخواه خود را انتخاب کنید.
ارسال سریع
در شرایط خاص، امکان ارسال فوری (همان روز یا ۲۴ ساعته) نیز فراهم است. ما همواره در تلاش هستیم تا تجربه‌ای آسان و لذت‌بخش از خرید آنلاین را برای شما فراهم کنیم.
شرایط مرجوعی
شرایط مرجوعی محصولات
در اریکا، رضایت مشتریان در اولویت است و تمام تلاش ما ارائه خدماتی باکیفیت و مطمئن است. در صورتی که محصول دریافتی شما به هر دلیلی مطابق انتظار نبود، می‌توانید طبق شرایط زیر درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.
1. محصولات آسیب‌دیده یا خراب
اگر محصولی که دریافت کرده‌اید، آسیب‌دیده یا خراب باشد، می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید. لطفاً در این موارد بلافاصله پس از تحویل، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و از بسته‌بندی و محصول عکس تهیه کنید.
2. محصولات اشتباهی
اگر محصول دریافت‌شده با سفارش شما مغایرت دارد، می‌توانید آن را مرجوع کرده و محصول صحیح دریافت کنید.
3. کالاهای برقی
در صورتی که کالای برقی خریداری‌شده پلمپ (در شرایط اولیه) باشد و دارای ایراد فنی یا مغایرت با اطلاعات سایت باشد، امکان اعلام مرجوعی تا ۷ روز پس از تحویل سفارش وجود دارد. برای مشکلات فنی این محصولات، لطفاً به گارانتی کالا مراجعه کنید.
4. اصالت محصول
اگر در اصالت کالای دریافتی تردید دارید، می‌توانید با ارائه مستندات، تا ۷ روز پس از دریافت محصول، درخواست مرجوعی ثبت کنید. تیم پشتیبانی پس از بررسی، اقدامات لازم را انجام خواهد داد.
5. تغییر نظر یا انصراف از خرید
به دلیل مقررات بهداشت، بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای امکان‌پذیر نیست. کالا فقط در صورتی که شرایط اولیه خود را حفظ کرده باشد و بلافاصله پس از تحویل، عکس آن به پشتیبانی ارسال شود، مرجوع خواهد شد.
6. کسری کالا
در صورت وجود کمبود یا کسری در سفارش، مشتریان عزیز تا ۷ روز پس از تحویل مهلت دارند تا از طریق چت آنلاین موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهند.
7. بسته‌بندی کالا هنگام مرجوعی
برای بازگشت محصول به اریکا، کالا باید در جعبه اصلی خود بازگردانده شود. تا پایان مهلت ۷ روز، از دور ریختن بسته‌بندی اصلی جداً خودداری کنید. اگر کالا بسته‌بندی کارتنی ندارد، آن را در بسته‌بندی نایلونی مناسب با چسب محفوظ تحویل دهید.
هزینه ارسال در صورت انصراف
در صورتی که انصراف از خرید یک محصول باعث نقض شرط ارسال رایگان شود، هزینه ارسال از مبلغ سفارش کسر و مابقی بازگردانده می‌شود. انصراف از کل سفارش شامل هزینه ارسال نمی‌گردد.
مراحل ثبت درخواست مرجوعی
1. تماس با پشتیبانی
ابتدا از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی یا ایمیل با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید و مشکل خود را توضیح دهید.
2. ارسال مدارک
عکس محصول آسیب‌دیده، مغایرت یا بسته‌بندی را برای بررسی به تیم پشتیبانی ارسال کنید.
3. بررسی و تأیید
تیم پشتیبانی پس از بررسی مشکل شما، شرایط مرجوعی را تأیید کرده و دستورالعمل‌های لازم را برای بازگرداندن محصول ارائه می‌دهد.
4. ارسال کالا
محصول را طبق راهنمایی پشتیبانی به آدرس اعلام‌شده ارسال کنید. در مواردی که مشکل از سوی ما باشد (مانند ارسال اشتباه یا آسیب)، هزینه بازگشت کالا بر عهده اریکا خواهد بود.
5. بازپرداخت وجه
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی شما طی ۵ تا ۷ روز کاری بازگردانده خواهد شد.
در چه مواردی کالا قابل مرجوع کردن نیست!؟
- محصولاتی که استفاده شده‌اند یا بسته‌بندی اولیه آنها باز یا آسیب‌دیده باشد.
- کالاهای سفارشی که بر اساس درخواست مشتری تغییر داده شده‌اند.
اطمینان از کیفیت و اصالت
ما در اریکا تعهد داریم که تمام محصولات ارائه‌شده اصل و باکیفیت باشند. اگر از اصالت یا کیفیت کالای دریافتی مطمئن نیستید، می‌توانید تا ۷ روز مستندات خود را ارائه کرده و درخواست خود را ثبت کنید.
تماس با تیم پشتیبانی
ما همواره در کنار شما هستیم. برای هرگونه سوال یا ثبت درخواست مرجوعی، می‌توانید از راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:
چت آنلاین: از طریق سایت اریکا.
تماس تلفنی: در ساعات کاری.
ایمیل: ارسال پیام به آدرس ایمیل پشتیبانی.
هدف ما جلب اعتماد شماست. در صورت هرگونه مشکل، ما تمام تلاش خود را برای رضایت شما به کار خواهیم گرفت.
osmy7n
lo0oo3 0n5wyw
5yy4ew
ynuz0i wemxwl
h6ybxh
v28njd iurpzy
cuk42n
7ynfa4 bdkcvb
6p81el
9a92ez oiniwj
63olda
hqt2no n0pbix
6snozm
sl17c2 tmyrvj