سیاست حفظ حریم خصوصی مشتریان اریکا

حریم خصوصی مشتریان برای ما در اریکا از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهدیم که اطلاعات شخصی شما را با رعایت کامل اصول محرمانگی و امنیت نگهداری کنیم. در این متن، جزئیات مربوط به نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما به‌صورت شفاف توضیح داده شده است تا اعتماد شما را بیش از پیش جلب کنیم.
 

اطلاعات جمع‌آوری‌شده

در فرآیند ثبت‌نام، خرید یا استفاده از خدمات اریکا، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
1. اطلاعات شخصی: شامل نام، شماره تماس، آدرس، کد پستی و ایمیل.
2. اطلاعات پرداخت: شامل شماره پیگیری تراکنش که تنها برای تکمیل سفارش استفاده می‌شود.
 

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات مشتریان فقط برای ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود و هیچ‌گونه استفاده تبلیغاتی یا بازاریابی از اطلاعات شخصی شما صورت نمی‌گیرد. اهداف استفاده شامل موارد زیر است:
1. ارسال و پردازش سفارشات.
2. اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش از طریق پیامک یا تماس تلفنی.
3. افزایش امنیت و بهبود خدمات.
 

عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما متعهدیم که اطلاعات شخصی شما را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهیم، مگر در موارد ضروری برای ارائه خدمات (مانند ارسال کالا از طریق شرکت‌های پستی).
 

تدابیر امنیتی

برای حفاظت از اطلاعات شما، از سیستم‌های پیشرفته امنیتی استفاده می‌کنیم. تمامی داده‌های شما در محیطی ایمن ذخیره می‌شوند و تنها پرسنل مجاز به آن دسترسی دارند. اقدامات ما شامل رمزنگاری اطلاعات، محدودیت دسترسی و به‌روزرسانی مداوم سیستم‌ها است.
 

حذف اطلاعات مشتریان

در صورت درخواست، اطلاعات شخصی شما به‌صورت کامل از سیستم‌های ما حذف می‌شود. کافی است با تیم پشتیبانی اریکا از طریق ایمیل، تلفن یا چت آنلاین تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. این فرآیند در سریع‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
 

راه‌های ارتباطی

در صورت وجود هرگونه سوال یا نگرانی درباره حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با تیم پشتیبانی اریکا در ارتباط باشید:
  • ایمیل: پشتیبانی آنلاین
  • تلفن: تماس مستقیم با واحد پشتیبانی
  • چت آنلاین: ارتباط از طریق وب‌سایت
 

تعهد ما

ما در اریکا با استفاده از پیشرفته‌ترین فناوری‌ها و رعایت اصول محرمانگی، تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات شما به کار می‌گیریم. اطمینان داشته باشید که اطلاعات شما تنها برای ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد. با انتخاب اریکا، یک تجربه امن و مطمئن را تجربه خواهید کرد.

دیدگاه‌ها

هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت می‌نویسند، ما اطلاعاتی را که در فرم نظرات و همچنین بازدید کننده‌ها ارائه می‌شود جمع آوری می‌کنیم ’s آدرس IP و رجیستر عامل کاربر مرورگر برای کمک به تشخیص هرزنامه.

 

کوکی‌ها

اگر شما نظر خود را در سایت ما ثبت کنید، می‌توانید برای ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب سایت خود در کوکی‌ها تصمیم‌گیری کنید. این موارد برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید زمانی که نظر دیگری را ارسال می‌کنید، دوباره جزئیات خود را پر کنید. این کوکی‌ها به مدت یک سال دوام خواهند داشت.

اگر از برگه ورود ما بازدید نمایید، ما یک کوکی موقت برای مشخص نمودن اینکه آیا مروگر شما کوکی قبول می‌کند را تنظیم می‌کنیم. این کوکی محتوای اطلاعات شخصی شما نیست و وقتی مرورگر شما بسته می‌شود از بین می‌رود.

هنگام ورود به سیستم، ما همچنین کوکی‌ها را تنظیم خواهیم کرد تا اطلاعات ورود به سیستم و گزینه‌های صفحه نمایش خود را ذخیره کنید. کوکی‌های ورود به سیستم برای دو روز گذشته و کوکی‌های گزینه‌های صفحه نمایش برای یک سال گذشته است. اگر ” مرا به خاطر بسپار ” را انتخاب کنید، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.

اگر یک مقاله را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره خواهد شد. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و به سادگی نشان می‌دهد که شناسه پست مقاله شما فقط ویرایش شده است. بعد از یک روز منقضی می‌شود.

محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها

مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مثلا ویدئوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشد. مطالب جاسازی شده از وب سایت‌های دیگر رفتار دقیقا همان طوری که بازدید کننده از وب سایت دیگر بازدید کرده است.

این وبسایت‌ها ممکن است اطلاعاتی مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی سوم شخص اضافه را جاسازی کنند و تعامل شما را با محتوای تعبیه شده نظارت کنند که شامل ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده است اگر حساب کاربری داشته و به آن وبسایت وارد شده باشید.